Lexique

FR | EN

L’application Feedback, c’est quoi ?

Une App mobile pour prendre le pouls client chaque mois. Chaque fin de mois, le client reçoit une notification push, qui l’invite à indiquer sa satisfaction. Il est invité à dire s’il est “content”, “moyen” ou “mécontent” du mois qui vient de s’écouler.

L’App nous permet aussi de lui pousser une info => mise en valeur d’une nouvelle offre, info heaven importante…

Le client est relié à son Dircli depuis l’App (email + téléphone)

« heaven va plus loin dans sa quête perpétuelle de perfection. L’[agence] propose désormais à ses [clients] de télécharger, via les stores d’applis mobiles, son application « feedback », développée de A à Z par ses équipes. Une fois installée, l’application mobile envoie, une fois par mois, une notification push invitant à évaluer le niveau de satisfaction de la collaboration avec heaven sur la période écoulée. »

App Android : heaven Agency

App IOS : heaven

Reprenons la discussion.

En poursuivant votre navigation sur notre site vous acceptez l’utilisation de cookies pour par exemple réaliser des statistiques de visites et connaître les mots que vous tapez. en savoir plus